Taschenbuch der Logistik
Koether, Reinhard

Wenn der Kunde laut wird
Cerwinka/Schranz

Umgang mit Beschwerden
Ziebe, Christian

Die Welt der Wirtschaft
Fourcans, Andre

Taschenbuch der Logistik
Koether, Reinhard

Bei Anruf Termin
Fink, Klaus-J.

Taschenbuch der Logistik
Koether, Reinhard

Produktionsoptimierung
Jodlbauer, Herbert

Bausteine des Logistikmanagements
Piontk, Jochem

Rechnungswesen I/1
Bernhart ua