Logistik
Gleißner, Harald ua

Das kreative Unternehmen
Kaltenbach, Horst G.

Umgang mit Beschwerden
Ziebe, Christian

Wirtschafts-Lexikon O-R
Gabler

Der Marketingplan
Gerson, Richard

Marketing - Eine Einführung
Kotler, Philip

Praxisblicke
Ackerlauer u.a.

Industrie
Der Compass

Motivierend Präsentieren DVD
VFSMedia

Die Globalisierungsfalle
Martin, Hans-Peter